Құпиялық саясаты
ҚҰПИЯЛЫҚ САЯСАТЫ
Астана қ., 2026 жылдың 20 қаңтары
Осы Жеке деректерді қорғау туралы саясат (бұдан әрі – Құпиялық саясаты) Интернет-дүкен «zagotovki.kz» домендік атауы бойынша орналасқан https://zagotovki.kz сайтында, сондай-ақ Интернет-дүкеннің бағдарламалары мен өнімдерін пайдаланған кезде Пайдаланушы туралы алынатын барлық ақпаратқа қатысты қолданылады.

1. ТЕРМИНДЕРДІ АНЫҚТАУ

1.1. Осы Құпиялық саясатының мәтінінде келесі терминдер қолданылады:
1.1.1. «Интернет-дүкен сайтының әкімшілігі (бұдан әрі – Сайт әкімшілігі)» – ИП Шемелина Д.М. атынан әрекет ететін, сайтты басқаруға уәкілетті қызметкерлер, олар жеке деректерді өңдеуді ұйымдастырады және/немесе жүзеге асырады, сондай-ақ жеке деректерді өңдеудің мақсаттарын, өңдеуге жататын жеке деректердің құрамын, жеке деректермен жасалатын әрекеттерді (операциялар) анықтайды.
1.1.2. «Жеке деректер» – тікелей немесе жанама түрде анықталған немесе анықталатын жеке тұлғаға (жеке деректер субъектісіне) қатысты кез келген ақпарат.
1.1.3. «Жеке деректерді өңдеу» – жеке деректермен автоматтандырылған құралдарды қолдана отырып немесе онсыз жасалатын кез келген әрекет (операция) немесе әрекеттер жиынтығы, соның ішінде жинау, жазу, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау (жаңарту, өзгерту), шығарып алу, пайдалану, беру (таратып беру, ұсыну, қолжетімділік беру), деректерді анонимдеу, блоктау, жою, жойу.
1.1.4. «Жеке деректердің құпиялылығы» – Операторға немесе жеке деректерге қол жеткізген басқа тұлғаға жеке деректер субъектісінің келісімінсіз немесе басқа заңды негізсіз оларды таратуға жол бермеуді міндеттейтін талап.
1.1.5. «Интернет-дүкен сайтының пайдаланушысы (бұдан әрі – Пайдаланушы)» – Интернет арқылы Сайтқа қол жеткізетін және Интернет-дүкен сайтының қызметтерін пайдаланатын тұлға.
1.1.6. «Cookies» — веб-сервер жіберетін және пайдаланушының компьютерінде сақталатын кішігірім деректер бөлігі, веб-клиент немесе веб-браузер тиісті сайттың бетін ашуға тырысқанда HTTP-сұрау арқылы веб-серверге әр жолы қайта жібереді.
1.1.7. «IP-адрес» — IP протоколы бойынша құрылған компьютерлік желідегі түйіннің бірегей желілік мекенжайы.

2. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР

2.1. Интернет-дүкен сайтының Пайдаланушысының сайтты қолдануы осы Құпиялық саясатына және Пайдаланушының жеке деректерін өңдеу шарттарына келісім білдіреді.
2.2. Құпиялық саясатының шарттарына келіспеген жағдайда Пайдаланушы Интернет-дүкен сайтынан пайдалануды тоқтатуы тиіс.
2.3. Осы Құпиялық саясаты тек zagotovki.kz интернет-дүкен сайтына қатысты қолданылады. Интернет-дүкен Пайдаланушы Интернет-дүкен сайтында қолжетімді сілтемелер арқылы өтетін үшінші тұлғалар сайттарын бақыламайды және соларға қатысты жауапкершілік алмайды.
2.4. Сайт әкімшілігі Интернет-дүкен сайтының Пайдаланушысы ұсынған жеке деректердің дұрыстығын тексермейді.

3. ҚҰПИЯЛЫҚ САЯСАТТЫҢ ПӘТЕРІ (ПРЕДМЕТІ)

3.1. Осы Құпиялық саясаты Интернет-дүкен сайтының әкімшілігінің Пайдаланушы тіркелу кезінде немесе Тауарды сатып алу үшін тапсырыс рәсімдеу кезінде сайт әкімшілігінің сұрауы бойынша берілген жеке деректердің құпиялылығын сақтау және қорғау режимін қамтамасыз ету міндеттерін анықтайды.
3.2. Осы Құпиялық саясат аясында өңдеуге рұқсат етілген жеке деректер Пайдаланушы zagotovki.kz интернет-дүкенінің сайтындағы «жеке кабинет» бөлімінде тіркелу формасын толтыру арқылы беріледі және келесі ақпаратты қамтиды:
3.2.1. Пайдаланушының фамилиясы, аты, әкесінің аты;
3.2.2. Пайдаланушының байланыс телефоны;
3.2.3. Электрондық пошта мекенжайы (e-mail);
3.2.4. Тауарды жеткізу мекенжайы;
3.2.5. Пайдаланушының тұратын жері.
3.3. Интернет-дүкен жарнамалық блоктарды қарау кезінде және статистикалық скрипт (пиксель) орнатылған беттерге кіргенде автоматты түрде берілетін деректерді қорғайды:
  • IP мекенжай;
  • cookies-тен алынған ақпарат;
  • браузер туралы ақпарат (немесе жарнаманы көрсетуге қол жеткізетін басқа бағдарлама);
  • кіру уақыты;
  • жарнамалық блок орналасқан беттің мекенжайы;
  • реферер (алдыңғы беттің мекенжайы).
3.3.1. Cookies-ті өшіру Интернет-дүкен сайтының авторизация талап ететін бөліктеріне қол жеткізуді мүмкін емес етуі мүмкін.
3.3.2. Интернет-дүкен өз келушілерінің IP-мекенжайлары бойынша статистика жинайды. Бұл ақпарат техникалық мәселелерді анықтау және шешу, сондай-ақ қаржылық төлемдердің заңдылығын бақылау мақсатында қолданылады.
3.4. Жоғарыда айтылмаған кез келген басқа жеке ақпарат (сатып алулар тарихы, қолданылатын браузерлер мен операциялық жүйелер және т.б.) сенімді сақталып, таралмауы тиіс, осы Құпиялық саясаттың 5.2. және 5.3. тармақтарында көзделген жағдайларды қоспағанда.

4. ПАЙДАЛАНУШЫНЫҢ ЖЕКЕ АҚПАРАТЫН ЖИНАУ МАҚСАТТАРЫ

4.1. Интернет-дүкен сайтының әкімшілігі Пайдаланушының жеке деректерін келесі мақсаттарда пайдалана алады:
4.1.1. zagotovki.kz сайтында тіркелген Пайдаланушыны идентификациялау, тапсырыс рәсімдеу және/немесе сайт арқылы қашықтықтан тауарды (өнімді) сатып алу шартын жасау үшін.
4.1.2. Интернет-дүкен сайтының персонализацияланған ресурстарына Пайдаланушыға қол жеткізу беру үшін.
4.1.3. Пайдаланушымен кері байланыс орнату, соның ішінде сайтты пайдалану, қызмет көрсету, Пайдаланушыдан түскен сұраныстар мен өтініштерді өңдеу туралы хабарламалар, сұраулар жіберу үшін.
4.1.4. Қауіпсіздікті қамтамасыз ету және алаяқтықты болдырмау мақсатында Пайдаланушының орналасқан жерін анықтау үшін.
4.1.5. Пайдаланушы ұсынған жеке деректердің дұрыстығын және толықтығын растау үшін.
4.1.6. Егер Пайдаланушы есептік жазба құруға келісім берсе, сатып алуды жүзеге асыру үшін есептік жазба жасау үшін.
4.1.7. Интернет-дүкен сайтының Пайдаланушысын Тапсырыстың күйі туралы хабардар ету үшін.
4.1.8. Төлемдерді өңдеу және қабылдау, салықты немесе салық жеңілдіктерін растайтын құжаттарды тексеру, төлемді қайтарып алу мәселелерін қарау, Пайдаланушының кредит желісін алу құқығын анықтау үшін.
4.1.9. Интернет-дүкен сайтының қолданылуына байланысты туындаған мәселелер кезінде тиімді клиенттік және техникалық қолдау көрсету үшін.
4.1.10. Пайдаланушының келісімімен өнім жаңартулары, арнайы ұсыныстар, баға туралы ақпарат, жаңалықтар тарату және Интернет-дүкен немесе Интернет-дүкеннің серіктестері атынан басқа да мәліметтер жіберу үшін.
4.1.11. Пайдаланушының келісімімен жарнамалық қызметтерді жүзеге асыру үшін.
4.1.12. Пайдаланушыға Интернет-дүкеннің серіктестерінің сайттары немесе сервистеріне қол жеткізу беру арқылы өнімдер, жаңартулар және қызметтер алу мақсатында.

5. ЖЕКЕ АҚПАРАТТЫ ӨҢДЕУ ӘДІСТЕРІ ЖӘНЕ МЕРЗІМДЕРІ

5.1. Пайдаланушының жеке деректерін өңдеу мерзіміне шектеусіз, заңды кез келген тәсілмен, соның ішінде автоматтандырылған құралдарды қолдана отырып немесе онсыз, жеке деректердің ақпараттық жүйелерінде жүзеге асырылады.
5.2. Пайдаланушы сайт әкімшілігінің жеке деректерді үшінші тұлғаларға, атап айтқанда курьерлік қызметтерге, пошта байланысы ұйымдарына, байланыс операторларына тек Интернет-дүкен «zagotovki.kz» сайтында рәсімделген Пайдаланушы тапсырысын орындау мақсатында, соның ішінде Тауарды жеткізу үшін беруге құқылы екенін мақұлдайды.
5.3. Пайдаланушының жеке деректері тек Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген негіздер мен тәртіп бойынша уәкілетті органдарға берілуі мүмкін.
5.4. Жеке деректердің жоғалуы немесе жариялануы жағдайында сайт әкімшілігі Пайдаланушыны жеке деректердің жоғалуы немесе жариялануы туралы хабардар етеді.
5.5. Сайт әкімшілігі Пайдаланушының жеке ақпаратына заңсыз немесе кездейсоқ қолжетімділік, жою, өзгерту, блоктау, көшіру, тарату және үшінші тұлғалардың басқа да заңсыз әрекеттерінен қорғау үшін қажетті ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды.
5.6. Сайт әкімшілігі Пайдаланушымен бірге жеке деректердің жоғалуы немесе жариялануы салдарынан туындаған шығындар немесе басқа теріс салдарларды болдырмау үшін барлық қажетті шараларды қабылдайды.

6. ТАРАПТАРДЫҢ МІНДЕТТЕМЕЛЕРІ

6.1. Пайдаланушы міндетті:
6.1.1. Интернет-дүкен сайтында қызметтерді пайдалану үшін қажетті жеке деректер туралы ақпаратты беру.
6.1.2. Берілген жеке деректер туралы ақпарат өзгерген жағдайда оны жаңарту және толықтыру.
6.2. Сайт әкімшілігі міндетті:
6.2.1. Алынған ақпаратты тек осы Құпиялық саясаттың 4-тармағында көрсетілген мақсаттар үшін пайдалану.
6.2.2. Құпия ақпаратты құпия күйінде сақтау, Пайдаланушының алдын ала жазбаша рұқсатынсыз жарияламау, сондай-ақ Пайдаланушының берілген жеке деректерін сату, айырбастау, жариялау немесе басқа да тәсілдермен тарату/ашу (бұрынғыға) жасамау, осы Құпиялық саясаттың 5.2. және 5.3. тармақтарында көрсетілген жағдайларды қоспағанда.
6.2.3. Жеке деректердің құпиялығын қорғау үшін осыған ұқсас ақпаратты қорғауда қолданылатын әдеттегі кәсіпкерлік тәжірибеге сәйкес сақтық шараларын қабылдау.
6.2.4. Пайдаланушының немесе оның заңды өкілінің, сондай-ақ жеке деректер субъектілерінің құқықтарын қорғау жөніндегі уәкілетті органның өтініші немесе сұранысы бойынша, сондай-ақ жалған деректер немесе заңсыз әрекеттер анықталған жағдайда, тексеру мерзіміне сәйкес Пайдаланушыға қатысты жеке деректерді блоктау.

7. ТАРАПТАРДЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ

7.1. Сайт әкімшілігі өз міндеттерін орындамаған жағдайда, Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес, жеке деректердің заңсыз қолданылуына байланысты Пайдаланушыға келтірілген шығын үшін жауапты болады, осы Құпиялық саясаттың 5.2., 5.3. және 7.2. тармақтарында көрсетілген жағдайларды қоспағанда.
7.2. Құпия ақпарат жоғалған немесе жарияланған жағдайда сайт әкімшілігі жауапты емес, егер бұл құпия ақпарат:
7.2.1. жоғалмас бұрын немесе жарияланбас бұрын жария болып кеткен болса;
7.2.2. сайт әкімшілігіне алынғанға дейін үшінші тұлғадан алынған болса;
7.2.3. Пайдаланушының келісімімен жарияланған болса.

8. ДАУ-ДАМАЙЛАРДЫ ШЕШУ

8.1. Интернет-дүкен сайтының Пайдаланушысы мен Сайт әкімшілігі арасындағы қатынастардан туындайтын даулар бойынша сотқа шағымданбас бұрын, міндетті түрде талап (дауды ерікті түрде шешу туралы жазбаша ұсыныс) берілуі тиіс.
8.2. Талап алынған күннен бастап 30 күнтізбелік күн ішінде талап алушы талаптың қаралу нәтижесі туралы талап білдірушіні жазбаша түрде хабардар етеді.
8.3. Келіспеушілікке қол жеткізілмеген жағдайда дауды Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес сот органына қарауға беру жүргізіледі.
8.4. Осы Құпиялық саясатқа және Пайдаланушы мен Сайт әкімшілігі арасындағы қатынастарға Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасы қолданылады.

9. ҚОСЫМША ШАРТТАР

9.1. Сайт әкімшілігі Пайдаланушының келісімінсіз осы Құпиялық саясатқа өзгерістер енгізуге құқылы.
9.2. Жаңа Құпиялық саясат Интернет-дүкен сайтында орналастырылған сәттен бастап қолданысқа енгізіледі, егер Құпиялық саясаттың жаңа редакциясында басқа тәртіп көзделмесе.
9.3. Осы Құпиялық саясатқа қатысты барлық ұсыныстар немесе сұрақтар «Ынтымақтастық» бөлімінде хабарлануы тиіс (Интернет-дүкен сайтының бөлімін көрсету).
9.4. Қолданыстағы Құпиялық саясат дүкеннің мына бетінде орналастырылған: www.zagotovki.kz (дүкеннің мекенжайы).
Басты бетке қайту
Made on
Tilda